538 bài viết
Từng là trụ cột của bán lẻ truyền thống, ngành bách hóa đang trải qua giai đoạn khó khăn nhất trong nhiều năm trở lại đây. Doanh thu suy giảm, lợi nhuận bị bào mòn và khách hàng ngày càng dịch chuyển sang các kênh mua sắm mới đang đặt các doanh nghiệp bán lẻ trước áp lực chưa từng có.Một khảo sát mới cho thấy ngành bác
Mở cửa hàng nhượng quyền: Hiểu rõ cách chia lợi nhuận trước khi xuống tiềnViệc hiểu rõ cơ chế phân chia lợi nhuận là yếu tố quan trọng giúp nhà đầu tư đánh giá chính xác hiệu quả kinh doanh và khả năng hoàn vốn trong dài hạn. Khi tham gia nhượng quyền, đa số nhà đầu tư quan tâm đến thương hiệu, chi phí ban đầu hay thời
Mở siêu thị: Chọn nhượng quyền hay tự mở? Câu trả lời nằm ở bài toán phù hợpTrong ngành bán lẻ, đây luôn là câu hỏi khiến nhiều người khởi nghiệp băn khoăn nhất: mở siêu thị theo mô hình nhượng quyền hay tự kinh doanh sẽ hiệu quả hơn? Những người làm lâu năm trong chuỗi cung ứng và bán lẻ đều từng chứng kiến không ít c
Nhiều người nghĩ doanh nghiệp thất bại vì quản lý yếu. Nhưng trên thực tế, không ít công ty gặp khủng hoảng không phải vì vận hành kém -mà vì mô hình kinh doanh đã không còn phù hợp với thị trường. Khi biên lợi nhuận ngày càng mỏng, doanh thu tăng chậm, gọi vốn khó hơn… vấn đề đôi khi không nằm ở đội ngũ hay thị trường
Nhắc đến Nokia, nhiều người vẫn nghĩ ngay tới những chiếc điện thoại “nồi đồng cối đá” từng làm mưa làm gió một thời -rồi mặc định rằng thương hiệu này đã biến mất khỏi thị trường.Nhưng thực tế hoàn toàn ngược lại.Sau khi rút khỏi mảng điện thoại di động, Nokia không biến mất. Hãng âm thầm tái cấu trúc, chuyển trọng tâ
Sapo“Làm đúng SOP nhé.”Đây có lẽ là câu mà rất nhiều nhân sự vận hành, bán hàng hay marketing từng nghe từ quản lý hoặc chủ doanh nghiệp. Nhưng trên thực tế, không phải ai cũng hiểu rõ SOP là gì, tại sao nó lại quan trọng và làm thế nào để xây dựng một SOP thực sự hiệu quả.Thậm chí có những SOP dài tới hàng chục trang,
Bước sang 2026, cụm từ “chuyển đổi số” đã trở thành chủ đề quen thuộc trong ngành bán lẻ. Tuy nhiên, với nhiều cửa hàng vừa và nhỏ, số hóa vẫn bị xem là thứ gì đó quá phức tạp, tốn kém và khó triển khai.Nhiều chủ cửa hàng nghĩ rằng muốn số hóa phải đầu tư phần mềm đắt tiền, thay đổi toàn bộ quy trình vận hành hoặc thuê
Sản phẩm tốt, giá không tệ, khách từng ghé mua cũng khá đông… nhưng vì sao nhiều cửa hàng rượu vẫn rơi vào cảnh khách mua một lần rồi biến mất?Thực tế, nhiều cửa hàng đang dành rất nhiều tiền để kéo khách mới, nhưng lại bỏ quên việc giữ chân khách cũ. Trong ngành bán lẻ nói chung và kinh doanh rượu nói riêng, nếu khách
“Trên mạng bán rẻ hơn mà, sao ở đây đắt thế?”Đây có lẽ là câu hỏi khiến không ít chủ shop và nhân viên bán hàng tại cửa hàng truyền thống rơi vào tình huống khó xử. Khách đến xem trực tiếp, thử sản phẩm tại cửa hàng, nhưng trước khi quyết định mua lại lấy điện thoại ra kiểm tra giá online. Chỉ cần thấy mức giá thấp hơn
Khi doanh nghiệp bắt đầu mở rộng từ một cửa hàng lên nhiều chi nhánh, “chuẩn hóa” gần như trở thành từ khóa bắt buộc phải nhắc tới. Tuy nhiên, trên thực tế, không ít chuỗi bán lẻ và F&B dù đã xây dựng hàng loạt quy trình, tài liệu hay sổ tay vận hành nhưng vẫn rơi vào tình trạng: mỗi cửa hàng làm một kiểu, nhân viên vậ
Trong ngành dịch vụ, không có hình thức marketing nào tạo tỷ lệ chốt đơn tốt hơn việc khách hàng cũ giới thiệu khách mới. Bởi khi niềm tin đã được xây dựng, quyết định mua hàng của người được giới thiệu thường diễn ra nhanh hơn rất nhiều so với quảng cáo thông thường.Tuy nhiên, phần lớn cửa hàng hiện nay vẫn đang chờ “
Trong ngành bán lẻ và F&B, có một nghịch lý xương máu mà rất nhiều chủ quán từng nếm trái đắng: Khi quản lý 1 cửa hàng, doanh thu cực tốt, bỏ túi vài chục triệu mỗi tháng dễ dàng. Nhưng cứ hễ gom vốn mở đến cái thứ 2, thứ 3 với giấc mơ x3 lợi nhuận, thì kết quả nhận về lại là: 1 + 1 + 1 < 1.Tiền kiếm được ít đi, thậm c