Bỏ qua tới nội dung

Retail Talk

543 bài viết

Quản lý cửa hàng | 5 cách xử lý khiếu nại khách hàng giúp giữ chân khách và nâng cao chất lượng dịch vụ

Quản lý cửa hàng | 5 cách xử lý khiếu nại khách hàng giúp giữ chân khách và nâng cao chất lượng dịch vụ

Quản lý cửa hàng | 5 cách xử lý khiếu nại khách hàng giúp giữ chân khách và nâng cao chất lượng dịch vụTrong hoạt động kinh doanh bán lẻ, khiếu nại của khách hàng là điều khó tránh khỏi. Tuy nhiên, cách cửa hàng tiếp nhận và xử lý khiếu nại mới là yếu tố quyết định khách hàng sẽ rời đi hay tiếp tục gắn bó với thương hi

Chưa có kinh nghiệm làm chuỗi, làm thế nào để xây dựng hệ thống nhượng quyền cho thương hiệu?

Chưa có kinh nghiệm làm chuỗi, làm thế nào để xây dựng hệ thống nhượng quyền cho thương hiệu?

Năm 2026 là năm thị trường nhượng quyền bùng nổXu hướng nhượng quyền giúp doanh nghiệp mở rộng quy mô nhanh hơn nhưng cũng đặt ra yêu cầu cao về năng lực quản trị hệ thống. Năm 2026 được xem là một năm đầy sôi động của thị trường nhượng quyền. Qua thống kê có thể thấy, rất nhiều thương hiệu trong nước đã chuyển từ mô h

Vì sao nói "bắt chước" là con đường kiếm tiền nhanh nhất? Hé lộ logic sao chép đứng sau thành công trong kinh doanh

Vì sao nói "bắt chước" là con đường kiếm tiền nhanh nhất? Hé lộ logic sao chép đứng sau thành công trong kinh doanh

Bắt chước - phương thức học tập nguyên thủy nhất của con ngườiTừ việc em bé học nói bằng cách bắt chước cha mẹ, cho đến việc các nhà khoa học quan sát chim để phát minh ra máy bay, bắt chước (mô phỏng) luôn là nền tảng của quá trình nhận thức thế giới. Trong kinh doanh cũng vậy. Theo nghiên cứu của Trường Kinh doanh Ha

Năm 2026 nên kinh doanh cửa hàng gì? Những mô hình bán lẻ giàu tiềm năng mà nhà đầu tư không nên bỏ lỡ

Năm 2026 nên kinh doanh cửa hàng gì? Những mô hình bán lẻ giàu tiềm năng mà nhà đầu tư không nên bỏ lỡ

Trong bối cảnh nhu cầu tiêu dùng ngày càng đa dạng và chất lượng cuộc sống không ngừng được nâng cao, kinh doanh cửa hàng vật lý vẫn là lựa chọn hấp dẫn đối với nhiều cá nhân và doanh nghiệp. Điều quan trọng không nằm ở việc mở cửa hàng gì, mà là lựa chọn đúng mô hình đáp ứng nhu cầu thị trường, có khả năng vận hành bề

4 trụ cột giúp chuỗi cửa hàng tăng trưởng bền vững: Từ chuẩn hóa vận hành đến mở rộng hiệu quả

4 trụ cột giúp chuỗi cửa hàng tăng trưởng bền vững: Từ chuẩn hóa vận hành đến mở rộng hiệu quả

Với doanh nghiệp bán lẻ, F&B và nhượng quyền, mở thêm cửa hàng không đồng nghĩa với tăng trưởng bền vững. Điều quyết định thành công là khả năng “mở một cửa hàng thành công như cửa hàng đầu tiên”. Muốn làm được điều đó, doanh nghiệp cần xây dựng 4 trụ cột: chuẩn hóa vận hành, tích hợp chuỗi cung ứng, nhân bản mô hình n

Mọi người cũng tìm kiếm