Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu hóa và sự phát triển nhanh chóng của thương mại điện tử, việc áp dụng mô hình nhượng quyền thương mại hiện đại đã trở thành một chiến lược quan trọng giúp các doanh nghiệp không chỉ tồn tại mà còn phát triển mạnh mẽ trên thị trường. Mô hình nhượng quyền không chỉ giúp mở rộng quy mô kinh doanh mà còn tăng cường nhận diện thương hiệu và tối ưu hóa hoạt động quản lý. Ngoài ra, chúng ta cũng sẽ xem xét các lợi ích, thách thức và các bước triển khai mô hình nhượng quyền thành công.

1. Phân tích mô hình kinh doanh của các “Tiểu Long” xuất khẩu

Bốn “Tiểu Long” xuất khẩu nổi bật hiện nay gồm SHEIN, TikTok, AliExpress, và Temu đều áp dụng các mô hình kinh doanh khác nhau như:

- Full Management (Toàn bộ quản lý): Doanh nghiệp kiểm soát hoàn toàn toàn bộ quy trình kinh doanh từ sản xuất đến phân phối.

- Partial Management (Quản lý một phần): Doanh nghiệp kiểm soát một phần quan trọng của quy trình kinh doanh, trong khi các phần khác được giao cho các đối tác hoặc nhà cung cấp bên ngoài.

- Platform Model (Mô hình nền tảng): Doanh nghiệp cung cấp một nền tảng để kết nối giữa người mua và người bán, thu phí dịch vụ từ các giao dịch diễn ra trên nền tảng.

SHEIN

SHEIN là một ví dụ điển hình của mô hình nền tảng, nơi họ kết nối các nhà thiết kế thời trang với người tiêu dùng toàn cầu thông qua nền tảng trực tuyến của mình. SHEIN không sở hữu sản xuất mà tập trung vào quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả và phân phối nhanh chóng.

Chiến lược tái cấu trúc doanh nghiệp thành công

TikTok

TikTok áp dụng mô hình nền tảng để kết nối người dùng với nội dung sáng tạo. Họ không trực tiếp sản xuất nội dung mà hỗ trợ người dùng tạo và chia sẻ video, từ đó xây dựng một cộng đồng lớn mạnh và gắn kết.

AliExpress 

AliExpress, thuộc Alibaba Group, sử dụng mô hình nền tảng để kết nối các nhà bán hàng Trung Quốc với người tiêu dùng toàn cầu. Họ cung cấp các dịch vụ hỗ trợ bán hàng, quảng cáo và logistics, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa tiếp cận thị trường quốc tế.

Temu

Temu là một nền tảng thương mại điện tử mới nổi, tập trung vào việc cung cấp các sản phẩm với giá cả cạnh tranh. Họ sử dụng mô hình nền tảng để kết nối người bán với người mua, tối ưu hóa chi phí vận hành và mở rộng quy mô nhanh chóng.

Tất cả các “Tiểu Long” này, dù vận hành theo mô hình nào, đều dựa trên nền tảng của mô hình cửa hàng truyền thống, chỉ khác biệt ở cách thức vận hành trực tuyến, tận dụng lợi thế của nền tảng online để mở rộng quy mô và tiếp cận khách hàng toàn cầu.

App thương mại điện tự Temu

2. Tư duy nhượng quyền thương mại hiện đại

Một chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực nhượng quyền thương mại tại Trung Quốc, đã phát triển một hệ thống tư duy và chiến lược nhượng quyền hiện đại, giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động và mở rộng quy mô một cách bền vững. Theo tư duy của ông, có một số điểm cốt lõi sau:

2.1. Bản chất của kinh doanh không thay đổi

- Cạnh tranh về giá cả: Giá cả vẫn luôn là một yếu tố cạnh tranh quan trọng. Doanh nghiệp cần đảm bảo cung cấp sản phẩm với giá cạnh tranh mà vẫn duy trì chất lượng.

- Trải nghiệm khách hàng: Trải nghiệm mua sắm của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu. Từ việc thiết kế cửa hàng, dịch vụ khách hàng đến quy trình thanh toán cần được tối ưu hóa.

- Giá trị sản phẩm và dịch vụ: Cung cấp sản phẩm có giá trị tương xứng với chi phí và dịch vụ hỗ trợ khách hàng hiệu quả.

- Thương hiệu: Xây dựng và duy trì thương hiệu mạnh mẽ giúp doanh nghiệp nổi bật trên thị trường.

2.2 Thương mại điện tử cũng có “tiền thuê mặt bằng” ảo

Các nền tảng thương mại điện tử như Alibaba, Amazon cũng giống như việc thuê mặt bằng kinh doanh tại các trung tâm thương mại truyền thống. Tuy nhiên, họ thu phí theo các cách tân tiến hơn:

- Giảm giá cho người bán: Các nền tảng thường áp dụng các chương trình khuyến mãi để thu hút người bán.

- Tăng tỷ lệ chia sẻ doanh thu: Phí dịch vụ và hoa hồng từ các giao dịch trên nền tảng ngày càng tăng.

- Kiểm soát lưu lượng truy cập: Các nền tảng sử dụng thuật toán để ưu tiên hiển thị sản phẩm của các nhà bán hàng nhất định, tạo áp lực cạnh tranh cho các doanh nghiệp nhỏ hơn.

- Phí quảng cáo: Các doanh nghiệp phải trả thêm phí để quảng cáo sản phẩm của mình trên nền tảng.

Khi chi phí này tăng cao, các nhà bán hàng sẽ cân nhắc quay lại kênh bán lẻ truyền thống hoặc kết hợp cả trực tuyến và trực tiếp để giảm thiểu chi phí.

Xu thế nhượng quyền thương mại

2.3 Không có mô hình kinh doanh nào hoàn toàn mới hoặc cũ

Các mô hình kinh doanh chỉ thay đổi theo thời đại và công nghệ. Một mô hình kinh doanh nào đó có thể trở nên phổ biến trong một giai đoạn nhất định, sau đó dần bị thay thế bởi các mô hình mới hơn. Tuy nhiên, bản chất cốt lõi của mô hình vẫn giữ nguyên, chỉ có cách thức vận hành và ứng dụng công nghệ mới được thay đổi.

3. Tại sao “Đại Nhượng Quyền” là con đường vương đạo?

3.1 Tính linh hoạt và mở rộng quy mô

“Đại Nhượng Quyền” (Big Franchise) mang lại khả năng mở rộng quy mô kinh doanh một cách nhanh chóng mà không cần phải đầu tư quá nhiều vốn. Doanh nghiệp mẹ có thể tập trung vào việc xây dựng thương hiệu, cung cấp hỗ trợ và đào tạo cho các nhà nhượng quyền, trong khi các nhà nhượng quyền tự chịu trách nhiệm quản lý các chi nhánh của mình.

3.2 Tăng cường nhận diện thương hiệu

Với việc mở rộng quy mô thông qua nhượng quyền, thương hiệu của doanh nghiệp trở nên phổ biến hơn trên nhiều địa phương khác nhau. Điều này giúp tăng cường nhận diện và uy tín của thương hiệu trên thị trường.

3.3 Chia sẻ rủi ro và lợi nhuận

Mô hình nhượng quyền giúp chia sẻ rủi ro và lợi nhuận giữa doanh nghiệp mẹ và các nhà nhượng quyền. Điều này giúp doanh nghiệp mẹ giảm thiểu rủi ro tài chính và tận dụng tối đa tiềm năng phát triển của từng chi nhánh.

3.4 Tận dụng sự sáng tạo từ các nhà nhượng quyền

Các nhà nhượng quyền thường mang đến những ý tưởng sáng tạo và cải tiến trong quản lý và vận hành chi nhánh của mình. Điều này giúp doanh nghiệp mẹ liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm.

4. Lợi ích của việc tái cấu trúc doanh nghiệp bằng mô hình nhượng quyền

4.1 Mở rộng quy mô nhanh chóng

Mô hình nhượng quyền giúp doanh nghiệp tiếp cận nhiều thị trường mới mà không cần phải đầu tư lớn vào xây dựng cơ sở hạ tầng. Các nhà nhượng quyền chịu trách nhiệm xây dựng và quản lý chi nhánh của mình, từ đó giúp doanh nghiệp mẹ mở rộng quy mô một cách hiệu quả và nhanh chóng.

4.2 Giảm rủi ro tài chính

Bằng cách phân chia trách nhiệm quản lý và vận hành với các nhà nhượng quyền, doanh nghiệp mẹ giảm bớt gánh nặng tài chính và quản lý. Điều này cho phép doanh nghiệp tập trung vào việc phát triển thương hiệu và cung cấp hỗ trợ tối ưu cho các chi nhánh, đồng thời giảm thiểu rủi ro tài chính liên quan đến việc mở rộng.

4.3 Tăng cường thương hiệu

Mở rộng thông qua mô hình nhượng quyền giúp tăng cường sự hiện diện của thương hiệu trên nhiều khu vực khác nhau. Khi nhiều chi nhánh hoạt động hiệu quả, thương hiệu của doanh nghiệp mẹ trở nên mạnh mẽ và được nhận diện rộng rãi hơn, tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

4.4 Tiếp cận thị trường mới

Nhượng quyền giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận các thị trường mới mà không cần phải hiểu rõ về đặc thù địa phương ngay từ đầu. Các nhà nhượng quyền, vốn hiểu rõ thị trường địa phương, có thể giúp doanh nghiệp mẹ điều chỉnh chiến lược phù hợp với từng khu vực cụ thể, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh.

4.5 Tận dụng sự sáng tạo và năng lực của nhà nhượng quyền

Các nhà nhượng quyền thường mang đến những ý tưởng mới và cải tiến trong quản lý, vận hành và marketing. Điều này không chỉ giúp cải thiện hiệu quả kinh doanh của từng chi nhánh mà còn đóng góp vào sự phát triển chung của toàn bộ hệ thống, thúc đẩy sự đổi mới và sáng tạo trong doanh nghiệp.

4.6 Tối ưu hóa nguồn lực

Mô hình nhượng quyền giúp doanh nghiệp mẹ tối ưu hóa nguồn lực bằng cách tận dụng vốn và nguồn lực từ các nhà nhượng quyền. Điều này giúp doanh nghiệp mở rộng mà không phải chịu áp lực tài chính lớn từ phía doanh nghiệp mẹ, đồng thời tăng cường khả năng sử dụng nguồn lực một cách hiệu quả và bền vững.

Việc tái cấu trúc doanh nghiệp bằng mô hình nhượng quyền không chỉ mang lại những lợi ích về mở rộng quy mô và tăng cường thương hiệu, mà còn giúp doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn lực và giảm thiểu rủi ro tài chính. Hơn nữa, mô hình này còn tạo điều kiện cho sự sáng tạo và đổi mới, đóng góp vào sự phát triển lâu dài và bền vững của doanh nghiệp trên thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt.

5. Các bước triển khai mô hình nhượng quyền thành công

5.1. Xây dựng hệ thống quy trình chuẩn

Để mô hình nhượng quyền thành công, doanh nghiệp mẹ cần xây dựng một hệ thống quy trình chuẩn, bao gồm mọi khía cạnh từ quản lý, vận hành, đào tạo, marketing đến dịch vụ khách hàng. Điều này giúp đảm bảo rằng tất cả các chi nhánh đều hoạt động theo cùng một tiêu chuẩn chất lượng.

5.2 Đào tạo và hỗ trợ nhà nhượng quyền

Đào tạo là yếu tố then chốt để đảm bảo các nhà nhượng quyền hiểu rõ về mô hình kinh doanh và có thể vận hành hiệu quả chi nhánh của mình. Doanh nghiệp mẹ cần cung cấp các khóa đào tạo chuyên sâu và hỗ trợ liên tục cho các nhà nhượng quyền.

5.3 Thiết lập hệ thống giám sát và đánh giá

Để đảm bảo chất lượng và hiệu quả hoạt động của các chi nhánh, doanh nghiệp mẹ cần thiết lập một hệ thống giám sát và đánh giá liên tục. Điều này giúp phát hiện sớm các vấn đề và đưa ra giải pháp kịp thời để cải thiện hoạt động kinh doanh.

5.4 Phát triển chiến lược marketing đồng nhất

Một chiến lược marketing đồng nhất giúp xây dựng và củng cố thương hiệu trên toàn hệ thống. Doanh nghiệp mẹ cần phát triển các chiến dịch marketing chung, đồng thời cho phép các nhà nhượng quyền điều chỉnh phù hợp với thị trường địa phương.

5.5 Tạo động lực và khuyến khích nhà nhượng quyền

Động lực là yếu tố quan trọng để các nhà nhượng quyền duy trì sự nhiệt huyết và cam kết với mô hình kinh doanh. Doanh nghiệp mẹ có thể thiết lập các chương trình khuyến khích, thưởng cho các nhà nhượng quyền đạt hiệu suất cao và đóng góp vào sự phát triển của hệ thống.

5.6 Điều chỉnh và cải tiến liên tục

Thị trường luôn biến động, do đó, mô hình nhượng quyền cũng cần được điều chỉnh và cải tiến liên tục để thích ứng với những thay đổi mới. Doanh nghiệp mẹ cần lắng nghe phản hồi từ các nhà nhượng quyền và khách hàng để đưa ra các cải tiến phù hợp.

6. Thách thức và cách vượt qua khi áp dụng mô hình nhượng quyền

6.1 Kiểm soát chất lượng

Một trong những thách thức lớn nhất khi áp dụng mô hình nhượng quyền là đảm bảo chất lượng đồng nhất trên toàn hệ thống. Để vượt qua điều này, doanh nghiệp mẹ cần thiết lập các tiêu chuẩn rõ ràng và thực hiện kiểm tra định kỳ để đảm bảo các chi nhánh tuân thủ đúng quy trình.

6.2 Quản lý mối quan hệ với nhà nhượng quyền

Quản lý mối quan hệ tốt với các nhà nhượng quyền là yếu tố quan trọng để đảm bảo sự hợp tác lâu dài và hiệu quả. Doanh nghiệp mẹ cần duy trì sự giao tiếp thường xuyên, lắng nghe phản hồi và giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh.

6.3 Đảm bảo sự phù hợp văn hóa

Văn hóa doanh nghiệp là yếu tố then chốt để xây dựng sự đồng nhất và gắn kết trong toàn hệ thống. Doanh nghiệp mẹ cần truyền đạt rõ ràng các giá trị và văn hóa doanh nghiệp tới các nhà nhượng quyền và đảm bảo họ tuân thủ những giá trị này trong hoạt động kinh doanh.

6.4 Quản lý chi phí

Chi phí vận hành và hỗ trợ nhà nhượng quyền có thể là một thách thức lớn. Doanh nghiệp mẹ cần tối ưu hóa các quy trình quản lý và hỗ trợ để giảm thiểu chi phí mà vẫn đảm bảo chất lượng và hiệu quả hoạt động.

6.5 Thích ứng với thị trường địa phương

Mỗi khu vực có đặc thù riêng về thị trường và khách hàng. Doanh nghiệp mẹ cần linh hoạt điều chỉnh mô hình kinh doanh để phù hợp với nhu cầu và thói quen mua sắm của từng địa phương, đồng thời hỗ trợ các nhà nhượng quyền trong việc phát triển chiến lược kinh doanh địa phương.

Kết luận

Việc tái cấu trúc doanh nghiệp bằng mô hình nhượng quyền thương mại hiện đại không chỉ giúp mở rộng quy mô mà còn tăng cường sự ổn định và bền vững trên thị trường cạnh tranh khốc liệt hiện nay. Bằng cách áp dụng các chiến lược và tư duy, cùng với việc tham gia các khóa học nhượng quyền Master Franchise Business: Xây dựng mô hình thương hiệu nhượng quyền bài bản và bùng nổ uy tín, doanh nghiệp của bạn sẽ có nền tảng vững chắc trong kinh doanh nhượng quyền và từ đó sẽ là bàn đạp để phát triển và thành công lâu dài