Nhượng quyền thương mại là mô hình kinh doanh phổ biến trên toàn cầu, mang lại cơ hội mở rộng thương hiệu và tăng trưởng vượt bậc. Tuy nhiên, khi so sánh giữa các doanh nghiệp chuỗi trong nước và quốc tế, khoảng cách về hiệu quả hoạt động vẫn là một vấn đề đáng chú ý. Làm thế nào các doanh nghiệp nội địa có thể học hỏi để thu hẹp khoảng cách này? Bài viết này sẽ phân tích sự chênh lệch qua các số liệu thực tế và đề xuất giải pháp cải thiện.

1. Thực trạng chênh lệch giữa các doanh nghiệp chuỗi trong nước và quốc tế

1.1. Thống kê về số lượng cửa hàng và doanh thu

Theo dữ liệu năm 2018, các doanh nghiệp chuỗi quốc tế và nội địa có sự khác biệt lớn về cả quy mô và hiệu quả kinh doanh.

Lĩnh vực nhà hàng:

- Số lượng cửa hàng của các chuỗi quốc tế chỉ bằng 28,6% so với nội địa.

Tuy nhiên, doanh thu của các chuỗi quốc tế đạt 151,3% so với nội địa, cho thấy sự vượt trội về hiệu quả vận hành.

Lĩnh vực bán lẻ:

- Số lượng cửa hàng của các chuỗi quốc tế chỉ chiếm 5,5% so với nội địa.

- Doanh thu của các chuỗi quốc tế đạt tới 14,3% so với nội địa.

Những con số này cho thấy dù quy mô nhỏ hơn, các doanh nghiệp chuỗi quốc tế có khả năng tối ưu hóa doanh thu tốt hơn rất nhiều so với các doanh nghiệp trong nước.

Thế giới kinh doanh trong nước và quốc tế

1.2. Nguyên nhân dẫn đến sự chênh lệch

Hiệu quả vận hành và quản lý

Các doanh nghiệp chuỗi quốc tế thường áp dụng công nghệ hiện đại, tiêu chuẩn hóa quy trình vận hành, và đầu tư vào đào tạo nhân sự. Trong khi đó, nhiều doanh nghiệp nội địa còn thiếu chiến lược quản lý đồng bộ và chưa tận dụng tối đa các công cụ hỗ trợ kinh doanh.

Sự am hiểu thị trường

Doanh nghiệp quốc tế thường nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường mục tiêu trước khi mở rộng, từ đó tập trung vào các phân khúc khách hàng tiềm năng. Ngược lại, một số doanh nghiệp nội địa mở rộng quy mô mà không có kế hoạch dài hạn, dẫn đến lãng phí nguồn lực và hiệu quả kém.

Thương hiệu và uy tín

Các thương hiệu quốc tế với danh tiếng lâu đời thường tạo được lòng tin lớn hơn từ phía khách hàng. Điều này giúp họ dễ dàng thu hút lượng khách hàng ổn định, tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu.

2. Cơ hội cải thiện cho các doanh nghiệp trong nước

Để thu hẹp khoảng cách với các doanh nghiệp chuỗi quốc tế, các thương hiệu nội địa cần tập trung triển khai các chiến lược cải thiện toàn diện như sau:

Khoảng cách giữa các doanh nghiệp trong nước và quốc tế

- Nâng cao tiêu chuẩn quản lý: Đầu tư vào việc xây dựng và áp dụng các quy trình quản lý đồng bộ, chuyên nghiệp. Doanh nghiệp cần tận dụng công nghệ hiện đại và tự động hóa để tối ưu hóa hoạt động vận hành, giảm thiểu lãng phí và gia tăng hiệu quả.

- Phát triển và đào tạo nguồn nhân lực: Đội ngũ quản lý và nhân viên là yếu tố then chốt cho sự thành công của mô hình chuỗi. Các doanh nghiệp cần triển khai các chương trình đào tạo bài bản, nâng cao kỹ năng quản lý và dịch vụ khách hàng nhằm đảm bảo chất lượng đồng nhất trên toàn hệ thống.

- Tăng cường nghiên cứu và phân tích thị trường: Hiểu rõ nhu cầu, hành vi khách hàng và xu hướng tiêu dùng là nền tảng để xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp. Nghiên cứu thị trường không chỉ giúp doanh nghiệp đáp ứng đúng mong muốn của khách hàng mà còn giúp dự báo các cơ hội và rủi ro tiềm ẩn.

- Xây dựng và phát triển thương hiệu: Một thương hiệu uy tín là chìa khóa để thu hút và giữ chân khách hàng. Doanh nghiệp nội địa cần đầu tư mạnh vào quảng bá hình ảnh thương hiệu, nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, qua đó tạo dựng niềm tin và sự trung thành từ khách hàng.

Kết luận

Khoảng cách giữa các doanh nghiệp chuỗi trong nước và quốc tế không chỉ là thách thức mà còn là cơ hội để các thương hiệu nội địa học hỏi và bứt phá. Bằng cách cải thiện hiệu quả quản lý, nghiên cứu thị trường, và nâng cao chất lượng dịch vụ, doanh nghiệp Việt Nam hoàn toàn có thể thu hẹp khoảng cách này, tạo nền tảng phát triển bền vững trong mô hình nhượng quyền.

Bạn quan tâm đến việc tối ưu hóa hoạt động nhượng quyền hoặc học hỏi chiến lược từ các thương hiệu lớn? Tham gia ngay khóa học Master Franchise Business: Xây dựng mô hình thương hiệu nhượng quyền bài bản và bùng nổ để được trang bị kiến thức bài bản và các giải pháp thực tế, giúp bạn bứt phá trong thị trường đầy cạnh tranh!