Bạn đang loay hoay tìm cách nâng cao hiệu quả quản lý cửa hàng? Một cửa hàng trưởng giỏi không chỉ quản lý vận hành mà còn là người thúc đẩy doanh thu, tạo động lực cho đội ngũ và giữ chân khách hàng. Với Khóa học “Quản lý Cửa Hàng Dẫn Đầu Doanh Thu”, bạn sẽ được trang bị những công cụ và chiến lược đột phá, từ việc xây dựng văn hóa bán hàng đến các kỹ năng chốt đơn vượt kỳ vọng. 

1. Quản lý cửa hàng là gì?

Quản lý cửa hàng, hay còn gọi là cửa hàng trưởng, đóng vai trò như “cánh tay nối dài” của chủ sở hữu trong việc vận hành cửa hàng. Đây là vị trí cao nhất tại mỗi cửa hàng, chịu trách nhiệm trực tiếp quản lý nhân sự, hàng hóa và dịch vụ khách hàng, đảm bảo cửa hàng hoạt động hiệu quả và đạt doanh thu mong muốn.

Nếu bạn sở hữu một chuỗi cửa hàng, mỗi cửa hàng trưởng sẽ chịu trách nhiệm quản lý một điểm bán. Họ không chỉ thực thi các chỉ thị từ cấp trên mà còn đóng góp quan trọng vào việc duy trì chất lượng dịch vụ và doanh thu từng cửa hàng.

Quản lý cửa hàng trong chuỗi bán lẻ đóng vai trò nào?

- Quản lý nhân sự: Điều phối, phân công và giám sát công việc của đội ngũ nhân viên.

- Vận hành cửa hàng: Theo dõi tồn kho, điều chỉnh chiến lược kinh doanh theo nhu cầu thị trường.

- Giao tiếp với khách hàng: Đảm bảo trải nghiệm mua sắm và giải quyết khiếu nại.

- Đạt chỉ tiêu doanh thu: Áp dụng các chiến lược kinh doanh để đạt hoặc vượt mục tiêu.

2. Tố chất trở thành quản lý cửa hàng xuất sắc

Một quản lý cửa hàng giỏi không chỉ cần kỹ năng chuyên môn mà còn cần có những tố chất quan trọng để dẫn dắt đội nhóm và thúc đẩy doanh thu.

2.1 Đối với công việc

- Kỹ năng bán hàng tốt: Tư vấn khách hàng, chốt đơn hiệu quả, am hiểu sản phẩm.

- Quản lý bán lẻ: Thành thạo trong kiểm soát tồn kho, phân loại mã hàng, sử dụng phần mềm bán hàng.

- Lập kế hoạch tài chính: Biết cách xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp với cửa hàng.

- Tổ chức công việc hiệu quả: Tập trung vào kết quả cuối cùng, quản lý thời gian tốt.

- Giao tiếp linh hoạt: Tương tác tốt với khách hàng, đồng nghiệp và nhà cung cấp.

2.2 Đối với nhân viên

- Khả năng tạo động lực: Truyền cảm hứng và khuyến khích nhân viên đạt mục tiêu.

- Kỹ năng lãnh đạo: Làm việc nhóm hiệu quả, dẫn dắt đội ngũ.

- Học hỏi nhanh: Nắm bắt xu hướng và áp dụng linh hoạt.

2.3 Đối với cấp trên

- Chuyên nghiệp: Hoàn thành công việc đúng thời hạn, tuân thủ nội quy.

- Hiểu đúng yêu cầu: Đảm bảo sự chính xác trong việc thực thi các chỉ thị.

3. Giới thiệu khóa học Quản lý cửa hàng dẫn đầu doanh thu

Nếu bạn đang loay hoay tìm cách cải thiện năng lực quản lý hoặc phát triển đội ngũ cửa hàng trưởng, thì Khóa học “Quản lý cửa hàng đạt top doanh thu” chính là giải pháp tối ưu.

3.1 Bạn nên tham gia khóa học này vì?

- Công thức đột phá doanh thu: Biến các chiến lược kinh doanh thành kế hoạch hành động cụ thể.

- Checklist quản lý chuẩn chuỗi: Đảm bảo sự đồng nhất và hiệu quả vận hành tại điểm bán.

- Cách tạo động lực cho đội nhóm: Tăng tinh thần làm việc và hiệu suất nhân viên.

- Kỹ thuật chốt đơn vượt kỳ vọng: Giúp bạn đạt doanh thu cao mà vẫn giữ chân khách hàng.

3.2 Nội dung khóa học

Buổi 1: Tâm thế và trách nhiệm của cửa hàng trưởng chuẩn chuỗi bán lẻ

Hiểu rõ vai trò, trách nhiệm và cách thức làm việc hiệu quả của quản lý cửa hàng.

Buổi 2: Văn hóa "khách hàng là nhất” của các mô hình bán lẻ thành công

Phát triển tư duy lấy khách hàng làm trung tâm để tăng doanh thu.

Buổi 3: Công thức giúp điểm bán đạt top doanh thu

Áp dụng các chiến lược kinh doanh sáng tạo, thực tế.

Buổi 4: Xây dựng đội nhóm mạnh mẽ

Cách dẫn dắt đội ngũ làm việc đồng lòng và đạt hiệu quả cao nhất.

3.3 Ai nên tham gia khóa học quản lý cửa hàng dẫn đầu doanh thu?

- Chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) trong ngành bán lẻ và dịch vụ.

- Các cửa hàng trưởng hoặc quản lý cửa hàng đang gặp khó khăn trong việc vận hành.

- Doanh nghiệp có chuỗi dưới 30 cửa hàng muốn nâng cấp đội ngũ quản lý chuyên nghiệp.

4. Thông tin giảng viên – Thầy Thích Nhân Chuỗi

Thầy Thích Nhân Chuỗi là chuyên gia hàng đầu với hơn 18 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản trị chuỗi bán lẻ và xây dựng chiến lược tăng trưởng bền vững. Các vị trí tiêu biểu thầy đã và đang đảm nhiệm bao gồm:

- Founder & CEO: Học viện Khởi nghiệp và Nhân bản Chuỗi Bán Lẻ Việt Nam (SRA), nơi đào tạo chuyên sâu về quản trị chuỗi bán lẻ.

- CEO tại Công ty Cổ phần Sáng tạo & Tăng trưởng SDIGI - SDIGI Growth Agency, dẫn dắt các dự án tăng trưởng chiến lược cho nhiều thương hiệu lớn.

- Làm giám đốc Marketing tại hệ thống cửa hàng mẹ & bé Kids Plaza, giúp mở rộng từ 5 lên gần 100 cửa hàng trong thời gian ngắn.

- Nguyên Giám đốc Kinh doanh & Marketing: Tập đoàn Spring Group, quản lý và phát triển chuỗi Tuticare (~30 cửa hàng) và PetCity (10+ cửa hàng).

Cố vấn Chiến lược Tăng trưởng: Hợp tác thành công với nhiều thương hiệu lớn như:

- Hệ thống phòng tập Vala Kickfitness. Chuỗi nội thất phong cách Ý IMA Sofa. Chuỗi cửa hàng mắt kính danh tiếng Nam Quang từ năm 1958.

Khóa học Quản lý Cửa Hàng Dẫn Đầu Doanh Thu sẽ giúp bạn nâng cao năng lực quản lý, tối ưu doanh thu và sẵn sàng mở rộng quy mô kinh doanh.

Tìm hiểu thêm về khóa học TẠI ĐÂY:

Website: https://sra.edu.vn

Ban Phụng sự: 0964.922.213 (Ms Giang)

Hotline (Xử lý sự cố): 0888.955.556 (Mrs. Hoàn