Bốn vai trò không thể thiếu của nhà quản lý
Bốn vai trò trên giúp nhà quản lý trong mô hình nhượng quyền và kinh doanh chuỗi (cũng như các doanh nghiệp phi chuỗi) duy trì tính chuyên nghiệp, hiệu quả và bảo đảm sự phát triển bền vững. Thay vì chỉ trở thành “chuyên gia kỹ thuật” hay “thủ lĩnh hô hào”, người quản lý giỏi cần linh hoạt hóa bản thân thành