Chiến dịch Psyduck của KFC không phải là ngẫu nhiên. Đằng sau cú bùng nổ này là một quy trình bài bản, cẩn trọng trong từng bước đi, rất đáng để các doanh nghiệp học hỏi về cách làm marketing thành công.

1. Lựa chọn thời điểm hoàn hảo

KFC chọn thời điểm ngay trước dịp Quốc tế Thiếu nhi (1/6) để ra mắt chương trình – một dịp lý tưởng khi nhu cầu mua sắm liên quan đến trẻ em tăng cao. Từ khi vào Trung Quốc, KFC và McDonald's luôn gắn liền thương hiệu với trẻ em qua khu vui chơi, combo trẻ em và quà tặng, tạo nền tảng cho chiến dịch này.

2. Lựa chọn IP phù hợp

KFC chọn Psyduck – một IP "nửa nổi nửa chìm" – vừa đủ nhận diện nhưng chưa bị bão hòa trong lòng người tiêu dùng:

- "Nửa nổi" giúp tiết kiệm chi phí nhận diện thương hiệu.

- "Chưa quá nổi" tránh tình trạng nhàm chán hoặc trùng lặp với đối thủ.

Ngoài ra, để phòng ngừa rủi ro, KFC còn kết hợp với IP cực kỳ nổi tiếng là Pikachu như một phương án "bảo hiểm".

Thương hiệu gà rán KFC

3. Khởi động chiến dịch bằng mạng xã hội

Chiến dịch được kích hoạt bằng việc xuất hiện nhanh trên livestream của những KOL hàng đầu với những lời “tiên đoán” rằng Psyduck sẽ trở thành hiện tượng. Mục tiêu:

- Gợi tò mò.

- Dò phản ứng thị trường.

- Chuẩn bị đà cho công bố chính thức.

4. Công bố chính thức chiến dịch

Chỉ vài ngày sau "rò rỉ" ban đầu, KFC chính thức thông báo chương trình: Mua combo – Tặng Psyduck. Với hệ thống hàng ngàn cửa hàng và lượng thành viên đông đảo, thông điệp nhanh chóng phủ sóng rộng khắp.

5. Kích hoạt đội quân KOL, KOC

Hàng loạt influencers trên Xiaohongshu, TikTok, Weibo... đồng loạt:

- Quay clip trải nghiệm.

- "Khoe" Psyduck.

- Sáng tạo nội dung thứ cấp (2nd creation).

Kết quả: tạo cảm giác Psyduck hiếm – quý – phải có bằng được.

Một bức tranh để hiểu thói quen phổ biến của Pappardelle của KFC

6. Tăng sức nóng bằng thị trường thứ cấp

"Đội quân chợ đen" gồm:

- Cò mua bán lại.

- Dịch vụ "ăn hộ lấy quà".

- Người sửa, custom lại Psyduck.

Họ đẩy giá Psyduck trên chợ xám lên cao, làm tăng mạnh cảm giác "khó mua", "giá trị tăng vọt", kích thích ham muốn sở hữu.

7. Hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ từ cộng đồng

Hàng triệu người dùng mạng xã hội:

- Khoe Psyduck.

- Sáng tạo video vui nhộn, vũ đạo Psyduck.

- Gây tranh luận, thảo luận, ghen tị, khen ngợi...

Tất cả tạo nên làn sóng tự nhiên khổng lồ, liên tục đưa Psyduck và KFC lên hot trend, hot search.

KẾT LUẬN