Trong mô hình nhượng quyền thương mại, việc thu hút, xây dựng và giám sát đối tác là vô cùng quan trọng. Các doanh nghiệp nhượng quyền cần xây dựng chính sách thưởng vật chất hấp dẫn và gắn liền với hiệu quả lâu dài của đối tác. Đặc biệt, có 3 bộ phận then chốt nhất phải được chú trọng gồm: bộ phận tuyển dụng, bộ phận xây dựng cửa hàng và bộ phận giám sát.

1. Chính sách thưởng cho bộ phận tuyển dụng đối tác (bộ phận phát triển hệ thống)

1.1. Đối với nhân viên tuyển dụng chuyên trách

Thưởng cá nhân khi tuyển dụng thành công:

Mức thưởng: Nhân viên tuyển dụng sẽ nhận thưởng bằng 5%~10% phí nhượng quyền hoặc 1%~5% giá trị đơn hàng đầu tiên của đối tác mới.

Cách thức trao thưởng:

- Trả 50% trong vòng 1 tháng sau khi ký hợp đồng và nhận được phí nhượng quyền từ đối tác.

- Trả tiếp 20% sau 1 tuần kể từ khi cửa hàng đối tác khai trương thành công.

- Trả nốt 30% sau khi hoàn thành mục tiêu tuyển dụng quý, không đạt mục tiêu sẽ không nhận phần này.

Thưởng tập thể theo nhóm:

- Khi đạt mục tiêu tuyển dụng theo quý, 6 tháng hoặc cả năm, tổng bộ sẽ trích 1%~2% tổng phí nhượng quyền hoặc tổng giá trị nhập hàng lần đầu để thưởng cho cả nhóm.

- Tỷ lệ chia thưởng do trưởng nhóm tuyển dụng quyết định dựa trên hiệu quả làm việc từng cá nhân.

Thưởng thi đua theo xếp hạng cá nhân và đội nhóm:

- Xét thưởng theo tháng, quý, nửa năm và cả năm cho 3 vị trí dẫn đầu.

Mức thưởng tham khảo: 

- Giải Nhất: ≈ 23.331.000 VND

- Giải Nhì:≈ 11.665.500 VND

- Giải Ba:≈ 7.777.000 VND

Thưởng gắn với doanh số lâu dài của đối tác:

- Nếu đối tác tuyển vào đạt chỉ tiêu doanh số nhập hàng tối thiểu cả năm, nhân viên tuyển dụng sẽ được thưởng thêm 0,5%~1% tổng giá trị nhập hàng cả năm của đối tác đó.

Phần thưởng cho sự nỗ lực của phòng ban nhân sự

1.2. Đối với nhân viên tuyển dụng không chuyên trách (kiêm nhiệm)

Thưởng cung cấp thông tin khách hàng tiềm năng:

- Mỗi thông tin khách hàng tiềm năng xác thực do nhân viên không chuyên trách cung cấp sẽ nhận thưởng ngay 50 tệ/lần.

Thưởng tuyển dụng thành công (đàm phán trực tiếp):

- Nếu nhân viên kiêm nhiệm thực hiện cả quá trình đàm phán và ký hợp đồng thành công, mức thưởng sẽ tương đương nhân viên chuyên trách.

- Khi nhân viên kiêm nhiệm chỉ cung cấp thông tin và phối hợp với nhân viên chuyên trách, mức chia thưởng là 2:8. Nếu đàm phán trực tiếp cùng chuyên trách thì tỷ lệ có thể 3:7 hoặc 4:6.

1.3. Đối với đơn vị tuyển dụng bên ngoài (outsource)

- Thông thường, đơn vị outsource nhận 40%~60% phí nhượng quyền, hoặc 20%30% giá trị đơn hàng nhập lần đầu tiên. Một số đơn vị thu cố định từ: 105.000.000 - 350.000.000 VND mỗi cửa hàng.

1.4. Chỉ tiêu đánh giá nhân viên tuyển dụng

- Chỉ tiêu đánh giá nhân viên tuyển dụng gồm số lượng đối tác mới, tổng phí nhượng quyền, tỷ lệ tồn tại của đối tác, mức doanh số tối thiểu, và việc tuân thủ tiêu chuẩn vận hành.

- Chỉ tiêu tuyển dụng cụ thể sẽ được phân bổ theo tháng, quý, 6 tháng và cả năm theo từng cấp bậc (chuyên viên, trưởng nhóm, giám đốc).

Các công ty nhượng quyền thúc đẩy ba vị trí chủ chốt như thế nào?

2. Chính sách thưởng cho bộ phận xây dựng cửa hàng (setup)

- Điều kiện thưởng: Cửa hàng khai trương đúng tiến độ, đạt yêu cầu chất lượng, đối tác tham gia đầy đủ chương trình đào tạo và nhận chứng chỉ từ tổng bộ, lễ khai trương thành công. Không đạt 1 trong các yêu cầu trên sẽ không nhận thưởng.

Mức thưởng theo loại cửa hàng:

- Cửa hàng cộng đồng ≈ 3.500.000 VND

- Cửa hàng chọn lọc ≈ 5.250.000 VND

- Cửa hàng tiêu chuẩn ≈ 7.000.000 VND

- Cửa hàng flagship ≈ 8.750.000 VND

- Thời gian nhận thưởng: Trả 1 lần sau 1 tháng kể từ ngày cửa hàng khai trương.

3. Chính sách thưởng cho bộ phận giám sát vận hành (đốc thúc, hỗ trợ vận hành)

- Điều kiện thưởng: Đối tác hoàn thành chỉ tiêu doanh số nhập hàng cả năm, đạt điểm hòa vốn đúng kế hoạch, không vi phạm các tiêu chuẩn vận hành, không gây ảnh hưởng xấu đến thương hiệu. Không đáp ứng sẽ không thưởng.

- Mức thưởng: 1%~5% tổng giá trị nhập hàng trong năm của đối tác do nhân viên giám sát phụ trách.

- Thời gian nhận thưởng: Xét duyệt và trả thưởng theo quý, nửa năm hoặc cả năm.

Kết luận

Chính sách thưởng hiệu quả và minh bạch chính là động lực giúp các vị trí chủ chốt trong hệ thống nhượng quyền làm việc hiệu quả và gắn bó lâu dài với doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần liên tục đánh giá, điều chỉnh chính sách thưởng phù hợp với thực tế kinh doanh để tạo sự công bằng, thúc đẩy tăng trưởng ổn định, bền vững.
Bạn muốn xây dựng chính sách thưởng và quản trị hệ thống nhượng quyền hiệu quả? Tham gia ngay Khóa học Master Franchise Business – khóa học bài bản, thực chiến giúp bạn tránh các sai lầm thường gặp và phát triển thành công mô hình nhượng quyền của mình!