mà điểm mới lại thất bại?

Vì sao cửa hàng cũ tốt, mà điểm mới lại thất bại?

Cửa hàng đầu tiên hoạt động ổn định, đông khách, nhưng khi mở điểm mới thì doanh thu lẹt đẹt, đội ngũ rối loạn. Lý do không nằm ở mặt bằng hay nhân sự, mà chính là mô hình chưa sẵn sàng nhân bản.